Faktanesia.id, – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan ibadah haji, Kementerian Agama RI, Forum Komunikasi KBHIU (Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umroh), Komnas Haji bekerjasama dengan Umroh.com, mengadakan webinar bertajuk “Evaluasi Pelaksanaan Haji 2024: Menuju Optimalisasi Pelayanan Haji 2025”.
Acara ini diadakan pada Hari Kamis, 15 Agustus 2024, pukul 13.00 – 15.30 WIB dan terbuka untuk umum secara gratis. Selain itu, peserta juga berkesempatan mendapatkan doorprize menarik yang disediakan oleh penyelenggara.
Webinar ini dihadiri oleh lebih dari 100 peserta yang terdiri dari para peminat haji, calon jamaah haji, Pengurus Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umroh (KBIHU), Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU), serta Penyelenggara Ibadah Haji Khusus (PIHK) dari seluruh Indonesia.
Acara ini bertujuan untuk memberikan evaluasi menyeluruh terhadap pelaksanaan ibadah haji tahun 2024 dan menyusun langkah-langkah optimalisasi untuk penyelenggaraan haji tahun 2025.
Sesi pemaparan materi hingga tanya jawab dimoderatori oleh Lia Firdausy, selaku Co-founder Umroh.com dan disampaikan secara langsung oleh tiga narasumber yaitu: DR. H. Khalilurrahman, M.A., QIA., CRMO – Kasubdit Bimbingan Jemaah Haji Ditjen PHU Kementerian agama RI; Drs. H. Cepi Supriatna – Sekjen Forum Komunikasi KBIHU; Mustolih Siradj, S.H.I., M.H., CLA – Ketua Komnas Haji dan Dosen UIN Jakarta.
Kasubdit Bimbingan Jemaah Haji Ditjen PHU Kementerian agama RI, Khalilurrahman menjelaskan, “Alhamdulillah penyelenggaraan haji 2024 telah selesai, walaupun banyak dinamika yang terjadi dalam penyelenggaraan ibadah haji tahun 2024, secara keseluruhan pelaksanaan haji berjalan dengan lancar dan lebih baik dari tahun sebelumnya. Hal ini dibuktikan dari testimoni jamaah yang disampaikan melalui semua platform media sosial. Kami sangat terbuka jika ada masukan yang membangun demi optimalisasi pelayanan haji di tahun mendatang.”
Dia juga menyampaikan arahan Menteri Agama tentang 6 Upaya Peningkatan Haji 2025, diantaranya Peningkatan Skema Murur, Inovasi Mengatasi Kepadatan Mina, Peningkatan Sistem Ekosistem Ekonomi Haji, Skema Pembiayaan Haji Berkeadilan, Penyempurnaan Penerapan Istitha’ah Kesehatan, serta Cermat Mempersiapkan Haji 2025.
Dalam webinar tersebut, peserta mendapatkan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan narasumber, memberikan pertanyaan, kritik, dan saran demi perbaikan dan peningkatan pelayanan haji di masa mendatang.
Sekjen Forum Komunikasi KBIHU, Cepi Supriatna juga menjelaskan, pihaknya sangat terbuka jika ada calon jamaah haji yang ingin didampingi dalam persiapan haji melalui Kelompok Bimbingan Jamaah Haji dan Umroh di setiap daerah, atau jika calon jamaah haji ingin melakukan pendaftaran haji reguler secara mandiri juga dipersilahkan.
“Kami sebagai KBIHU juga akan menjalankan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi KBIHU sebagaimana mestinya agar masing-masing pihak lebih paham hak dan kewajibannya,” ujarnya.
Mustolih Siradj sebagai Ketua Komnas Haji menambahkan, dengan adanya webinar ini, diharapkan masyarakat dapat melihat capaian penyelenggara penyelenggaraan haji 2024 serta kemenag dapat menghadapi tantangan penyelenggaraan haji di tahun 2025 agar lebih optimal dan lebih baik lagi.
“Banyak literasi dan edukasi tentang kuota haji yang belum sepenuhnya tersosialisasi ke masyarakat, serta harapannya Kemenag mampu mengatasi dengan baik kondisi-kondisi yang terjadi di luar kendali petugas selama di lapangan, seperti climate change di mana cuacanya lebih panas dari tahun sebelumnya maupun teknis keberangkatan dan pemulangan jamaah dengan maskapai yang sempat ada kendala,” katanya
Banyak pertanyaan dari peserta yang juga dipaparkan jawabannya secara rinci olehnya.
“Penyelenggaraan haji tahun ini juga ada keterwakilan tim Amirul Hajj perempuan. Ini bagian dari apresiasi untuk kaum perempuan, karena jemaah haji banyak yang perempuan,” tambah Mustolih.
Amirul Hajj adalah pemimpin misi haji Indonesia di Arab Saudi. Tugas Amirul Hajj antara lain melakukan koordinasi dengan pihak terkait dalam penyelenggaraan ibadah haji di Arab Saudi.
Harapannya, melalui webinar ini para peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam tentang persiapan hingga pelaksanaan haji serta turut serta dalam upaya bersama guna meningkatkan kualitas pelayanan haji di Indonesia kedepannya.[R5]