FAKTANESIA.ID – Pemerintah Kabupaten Tangerang melakukan kunjungan kerja ke Pemerintah Kota Tangerang di Gedung Pusat Pemerintahan Kota Tangerang Selasa (7/1). Kunjungan yang dipimpin oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Tangerang, Soma Atmaja, bertujuan untuk melakukan koordinasi dan konsultasi terkait pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk). Pemkab Tangerang tertarik untuk menggali lebih dalam mengenai berbagai inovasi dan prestasi yang telah dicapai oleh Pemkot Tangerang dalam bidang pelayanan Adminduk.
Kunjungan ini dilakukan mengingat berbagai inovasi dan prestasi yang telah dicapai oleh Pemkot Tangerang dalam sektor pelayanan Adminduk.
Kunjungan yang dipimpin oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Tangerang, Soma Atmaja, diterima langsung oleh Sekretaris Daerah Kota Tangerang, Herman Suwarman, beserta jajaran Pemkot Tangerang di Gedung Pusat Pemerintahan Kota Tangerang. Dalam pertemuan ini, Pemkot Tangerang memaparkan berbagai strategi dan inovasi pelayanan Adminduk yang telah diterapkan, yang dapat dijadikan referensi untuk meningkatkan kualitas layanan di Kabupaten Tangerang.
Herman Suwarman menjelaskan bahwa sejak 2017, Pemkot Tangerang telah meluncurkan berbagai layanan Adminduk di seluruh kecamatan, termasuk Perekaman KTP elektronik pemula, Pembaruan Kartu Keluarga, Pencetakan KTP-el, Penerbitan Akta Kelahiran dan Akta Kematian, serta Pencetakan Kartu Identitas Anak (KIA). Ia menambahkan bahwa meskipun tidak ada pelimpahan kewenangan ke kecamatan, Pemkot Tangerang berinovasi dengan menugaskan pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) untuk melaksanakan layanan Adminduk di tingkat kecamatan.
“Tidak ada pelimpahan kewenangan untuk Kecamatan, tapi kami berinovasi bagaimana pelayanan Adminduk bisa dilaksanakan di Kecamatan, dengan melakukan BKO pegawai Disdukcapil ke Kecamatan,” ujar Herman.
Lebih lanjut, Herman menyampaikan bahwa Pemkot Tangerang sangat terbuka untuk berbagi pengalaman dalam meningkatkan pelayanan publik, tidak hanya dengan Kabupaten Tangerang tetapi juga dengan daerah lain.
“Pemkot Tangerang sangat terbuka terhadap kunjungan studi tiru dari pemerintah daerah lain demi mendukung peningkatan pelayanan publik bagi seluruh masyarakat,” tuturnya.
Dalam kesempatan yang sama, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang, Irman Pujahendra, mengungkapkan bahwa Pemkot Tangerang telah mengembangkan layanan digital berbasis web melalui situs sobatdukcapil.tangerangkota.go.id. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan secara online, mulai dari KIA, KTP-el, pindah datang, Kartu Keluarga, hingga akta-akta penting lainnya. Irman juga memperkenalkan fitur Tanya Sobat AI yang diluncurkan di situs tersebut untuk mempermudah masyarakat dalam memperoleh informasi dan bantuan terkait pengurusan dokumen kependudukan secara daring.
“Kami juga telah meluncurkan fitur Tanya Sobat AI di situs web sobatdukcapil.tangerangkota.go.id. Fitur ini dirancang untuk memudahkan masyarakat mendapatkan informasi dan bantuan terkait pengurusan dokumen kependudukan secara online,” jelas Irman.
Sekretaris Daerah Kabupaten Tangerang, Soma Atmaja, mengungkapkan apresiasinya atas sambutan hangat dan wawasan yang diberikan oleh Pemkot Tangerang. Soma menegaskan bahwa Kabupaten Tangerang akan terus berkomunikasi secara intensif dengan Pemkot Tangerang untuk mengadopsi berbagai inovasi yang diterapkan.
“Kami akan terus berkomunikasi secara masif dengan tim Pemkot Tangerang guna mengadopsi berbagai inovasi, Tidak perlu jauh-jauh belajar ke Negeri China, ke Kota Tangerang sudah cukup,” tukas Soma.