faktanesia.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang resmi meluncurkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Versi 2 sebagai upaya meningkatkan pelayanan publik dan efisiensi kerja aparatur. Peluncuran ini dilakukan bersamaan dengan penandatanganan komitmen bersama implementasi SPBE di Tangerang Live Room (TLR), Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Senin (25/11).
Penjabat (Pj) Wali Kota Tangerang, Dr. Nurdin, menjelaskan bahwa penerapan SPBE Ver.2 merupakan bagian dari reformasi birokrasi yang bertujuan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
“Kami ingin pelayanan publik menjadi lebih baik dan cara kerja aparatur lebih efisien. SPBE versi 2 ini adalah pembaruan yang mengintegrasikan berbagai sistem layanan, sehingga memberikan kemudahan dalam era digitalisasi. Ini adalah bentuk komitmen kami menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan berkualitas,” ujar Dr. Nurdin.
SPBE Versi 2, menurutnya, dirancang untuk memperkokoh Kota Tangerang sebagai kota berkonsep smart city yang menjadi rujukan bagi daerah lain. Selain menawarkan kemudahan akses dan integrasi layanan, sistem ini juga memastikan keamanan data berbasis elektronik.
“Upaya inovasi dan kolaborasi yang dilakukan Pemkot Tangerang menunjukkan komitmen kami untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. Langkah-langkah ini diharapkan dapat memberikan dampak positif yang berkelanjutan bagi seluruh lapisan masyarakat Kota Tangerang,” tambahnya.
Dr. Nurdin juga menekankan pentingnya peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) dan kolaborasi antar unit kerja untuk mendukung keberhasilan implementasi SPBE Ver.2. Ia mengapresiasi semua pihak yang terus berinovasi demi memastikan pelayanan publik sesuai dengan standar kebutuhan masyarakat.
“Kita tidak boleh berpuas diri. SPBE ini adalah tantangan sekaligus peluang untuk mendorong efisiensi birokrasi. Tujuannya agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan, sekaligus menjadikan Kota Tangerang unggul dalam memberikan pelayanan publik,” tutupnya.
Peluncuran SPBE Ver.2 ini diharapkan mampu mempercepat transformasi digital di Kota Tangerang dan memberikan layanan publik yang lebih baik serta lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.